Ebaõnn Tallinna lennujaamas: miks 14-aastane tüdruk San Franciscosse ei saanud reisida?

Illustratiivne foto. Foto: Shutterstock

14-aastase tallinlanna Vika koolivaheaeg ei kulgenud algusest peale plaanipäraselt: ta ei saanud lennata USAsse San Franciscosse, kus ta pidi koos peresõpradega jõulupühi tähistama. Mis siis juhtus? 

14-aastane Vika pidi USAsse lendama 19. detsembri hommikul. «Ostsime piletid läbi lennufirma Lufthansa, kuid selgus, et Tallinna-München lendu teenindas Air Baltic, Müncheni – San Francisco lendu aga Lufthansa. Umbes nädal enne lendu proovisid vanemad oma teismelisele lennu saatja teenust broneerida, kuid klienditeenindusest öeldi, et alaealise lapse saatja teenust saab tellida vaid siis, kui mõlemat lendu teenindab sama lennufirma,» räägib tüdruku ema Kira. 

Ta muutis piletid nii, et mõlemat lendu teenindas sama vedaja –Lufthansa. Vanemad helistasid uuesti klienditeenindusse ja öeldi, et nende poliitika järgi võib üle 12-aastane laps reisida ilma saatjata.