Air Canada purser karjus reisijate peale, lend tühistati

Kuvatõmmis pingelisest olukorrast lennukis. Muserdatud reisijad jõudsid Kanadasse täna. Foto: Kuvatõmmis Xi keskkonnast

Konflikt sai väidetavalt alguse sellest, et üks reisijaist palus endale tekk anda.

Sotsiaalmeedias lööb laineid video, mis on filmitud laupäeval Kanada lennufirma Air Canada lennukis enne õhusõitu Casablancast Montreali, vahendab reisiuudiste portaal View From The Wing. Videos võib näha naissoost meeskonnaliiget, väidetavalt lennuki purserit, karjumas vaheldumisi inglise ja prantsuse keeles, mööda salongi edasi-tagasi tormamas ning käega vehkimas. Võib saada aru, et üht reisijat ähvardatakse lennukist mahatõstmisega. Pingete allikaks oli veebilehe Dayfr andmeil see, et reisija palus endale tekki, kuna lennuk oli külm, kuid tekke polnud piisavalt. Kabiiniteeninduse eest vastutava purseri käitumine on nii ebatavaline, et sotsiaalmeedias kasutavad paljud kommentaatorid selle kohta hinnanguid «läks hulluks», «šokeeriv» ja «power-trip».

Videost on näha, et purser süüdistas reisijat meeskonna kiusamises ning karjub ka nende reisijate peale, kes tema karjumist filmivad. Lõpuks sõitis lennuk tagasi väravasse, et tekipaluja lennukist eemaldada. Väravas osutas purser aga juba kuuele reisijale, kes tuleks lennukist maha tõsta, kuid mõningail andmeil tõusis nüüd püsti juba suurem hulk reisijaid ja otsustas omal algatusel solidaarsuse märgiks lennukist lahkuda. Mõned reisijad jäid siiski lennukisse, kus neile ei pakutud mitme tunni vältel isegi mitte vett ning tuli kannatada laste nutmist. Lõpuks otsustas Air Canada lennu üldse tühistada ja reisijad paigutati erinevatesse hotellidesse kuni järgmise päevani, mil nad lennutati Kanadasse uue meeskonnaga. Üks reisija on kurtnud, et pagasit ei olnud võimalik kätte saada ja seetõttu pidi ta oma riideid hotelli vannitoa kraanikausi pesema.

Air Canada on vabandanud ja tõdenud, et kogetu ei ole omane kanadalikule külalislahkusele. 

Video vahejuhtumist leiab sotsiaalvõrgustikust X.