IHG uuendas jõuliselt oma püsikliendiprogrammi
13. aprill 2022, 22:18
Majutusala hiiglane IHG Hotels & Resorts on värskendanud oma lojaalsusprogrammi, mille nimeks saab IHG One Rewards. Programm lõpetab sisulise uuenemise juunikuuks.
Kui siiani oli IHG Hotels & Resorts lojaalsusprogrammi IHG Rewards peamiseks tugevuseks tasuta majutusööde teenimise suhteline lihtsus, kuid kõrgematele tasemetele jõudnud klientidel oma staatusest tulenevaid märkimisväärseid muid soodustusi oodata ei maksnud, siis uuenenud programm tundub selles küsimuses konkurentsivõimlisem. Näiteks on edaspidi lojaalsusprogrammis osalemise üheks soodustuseks hiline check-out, mida võimalusel lubatakse pakkuda nii staatust mitteomavatele Club taseme liikmetele kui ka neile, kes liikunud edasi kõrgemate tasemete poole (hõbetase eeldab aastas kümmet osalevates hotellides veedetud ööd, kuldtase 20 ööd, plaatinakaardi saab 40 öö järel ja kõrgeim ehk teemantlevel eeldab, et osalevais hotellides on aastas majututud 70 ööd).
Plaatina- ja teemantkliendid saavad uuendusena allahindlusi preemiaöödeks vajalikest punktimääradest ning võimalusel on hotellid nüüd utsitatud kahe kõrgeima taseme kliente ka oma sviitidesse majutuma. Plaatinakliendid saavad hotelli saabudes valida punktide või väikse snäki ja joogi vahel, teemantklientide valikus on ka tasuta hommikusöök. Samas on welcome amenity kaotatud kuldklientidele.
Uuendusena hakatakse pakkuma ka eriboonust iga kümne kvalifitseeruva öö järel alates kahekümnendast aasta jooksul osalevates hotellides veedetud ööst. Need lojaalseks olemist magusamaks muutva pidavad kingitused varieeruvad astmeti kuni sajanda kvalifitseeruva ööni.
IHG Hotels & Resorts opereeris 2019. aasta märtsis 5656 hotelli sajakonnas riigis, pakkudes reisijaile välja üle 840 000 toa. Märkimisväärseimateks kaubamärkideks, mis IHG portfooliosse kuuluvad, on InterContinental, Regent ja Kimpton. Eestile lähimad IHG hotellid asuvad Helsingis, kus IHG on esindatud Indigo, Crowne Plaza ja Holiday Inn kaubamärki kasutavate majutusasutustega.
Rohkem reisilugusid leiab lehelt reis.postimees.ee.