Selgus kümme maailma parima klienditeenindusega lennufirmat

Eleen Laasner
, reporter
Copy
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Stjuardesside teenindus on üks osa lennureisist, mis võib jätta hea mulje.
Stjuardesside teenindus on üks osa lennureisist, mis võib jätta hea mulje. Foto: SCANPIX

Proovi lennata ühega neist ja soovid, et reis oleks olnud pisut pikem. Lennufirmadel on kohustus vedada reisijad ühest kohast teise, pakkudes samal ajal ka meelelahutust ja hoides neid heatujulisena.

Lisaks sellele, et serveerida klientidele restoranikvaliteediga toitu ja anda neile istekoht sviiditaolises kabiinis, on parimad lennufirmad pannud palju rõhku ka teenindusele, kirjutas Travel+Leisure. See väljaanne korraldab reisijate seas igal aastal ülemaailmse uuringu, küsides neilt hotellide, sihtkohtade, spaade ja muu kohta.

Lugejad hindasid lennureiside juures istumiskoha mugavust, teenindust, toitu ja hinda. Isegi reisil, kus oli rohkem kui 400 reisijat, oli võimalik ennast tunda ainukese reisijana, sest kogu teenindus oli niivõrd personaalne.

Üks lugeja tõi 2. kohale jäänud Southwesti lennufirma puhul välja näiteks seda, et neil on hea kodulehekülg, kiire ja loogiline pardaleminek ning probleemide puhul antakse kiiresti abi. Lisaks on selle firma reisiteenindajatel hea huumorimeel, millega suudetakse ka turvavideod ning maandumiskõned vaimukaks teha.

Lõppude lõpuks võib reisimine olla üsna stressirohke, aga järgnevad lennufirmad suutsid sõidu ja kõik sellega kaasneva inimestele mugavaks teha. Seega järgmine kord, kui mõnd lendu plaanid, ja sul on võimalus valida ka nende firmade seast, siis vali üks nendest. Pilet võib olla küll pisut kallim, kuid lubame, et sinu eest kantakse seal hoolt.

Rahvusvaheliste lennufirmade TOP 10:

  • 10. All Nippon Airways
  • 9. Korean Air
  • 8. Cathay Pacific Airways
  • 7. Qatar Airways
  • 6. Air New Zealand
  • 5. Porter Airlines
  • 4. Etihad Airways
  • 3. Virgin Atlantic Airways
  • 2. Emirates
  • 1. Singapore Airlines

Kohalike lennufirmade TOP 10:

  • 10. American Eagle
  • 9. American Airlines
  • 8. AirTran Airways
  • 7. Delta Air Lines
  • 6. Sun Country Airlines
  • 5. Hawaiian Airlines
  • 4. JetBlue Airways
  • 3. Alaska Airlines
  • 2. Southwest Airlines
  • 1. Virgin America
Kommentaarid
Copy
Tagasi üles