Lugeja küsib: miks ei saa depressiooni tõttu ära jäänud reisi eest hüvitist?

Reisikohvrid. Foto: Toomas Huik/Postimees

Tarbija24 lugejal jäi depressiooni tõttu reisile minemata, kuid hoolimata reisitõrkekindlustusest, kindlustusfirma kahju ei hüvitanud. Lugeja küsib, miks, sest depressioon on haigusseisund, mida diagnoosib arst. Lisaks on depressiooniga  võimalik haiguslehele jääda.

Vastab If Kindlustuse isikukindlustuse tootejuht Terje Rabe.

Küsimus ei ole lihtne, sest selliseid juhtumeid vaadatakse kõiki eraldi.

Me ei saa öelda siin üheselt, et see on keeldumine ja alati. Pikaajalised haigusseisundid, mis takistavad reisile minemist on tõepoolest välistud. Kuid on ka väga äkilisi olukordi, kus kaotusele või pettumusele järgneb esmakordne raske depressioon. Meile on vajalik sellisel juhul arstitõend, mis kirjeldab olukorda, mille tõttu on selline seisund tekkinud.